生命经不起怠慢 开除调度员后仍需反省

□王石川

针对备受关注的漯河120延误医治女大学生一事，漯河披露第一时间，赋予市中区紧急诊疗搜救中都心控管员张真颖解聘处理方式。市中区紧急诊疗搜救中都心控管班长代文欣，市中区紧急诊疗搜救中都心控管科科长燕轻距离远，市中区紧急诊疗搜救中都心副组长康晓琴，市中区环境卫生健康委员会党组成员、副组长原学岭等人也被香港特区政府。此外，渭南市中区紧急诊疗搜救中都心对彭某君老师的离世对此盼望哀悼，向逝者罹难者对此诚挚的慰问，同时诚恳向罹难者和社会道歉，全力快速反应罹难者处理方式好惨剧调查。

诚如第一时间所称，此次惨剧教训深刻、发人深省。一名风华正茂的大学生死于非命，其亲人陷入绵绵哀恸之中都，全社会也陷入深思，这的确是一起值得汲取教训的悲剧。对于渭南市中区诊疗心肺的系统来说，要引以为戒，以坚定不移的决心、都由的态度、有力的措施健全政治制度设计，赞成常因相同惨剧。

豁已逝，但悲伤不绝。彭某君本来可以逃过一劫死神的挟持，她造出于对120的移动性信任，当发现自己陷入困境时向120求助，并无济于事表达了诉求，却未获得控管员应有的回馈和基本的尊轻。在此事中都，控管员张真颖被解聘，纯属咎由自取！均“业务不熟练，且言语不当”这一点，就不符合《洛阳市中区市中区级120心肺指挥中都心新建基本标准（全面实施）》第六项第4条“控管员咨询服务词汇规章，具备基本的心肺知识及促使突发惨剧的控管改道潜能”的承诺。

但是，板子均均打在张真颖身上就更好？毕竟也未必。谁把这样一个不专业的人放在人命关天的兼职岗位上？张真颖此前确有相同的不专业行径，确有贻误过医治？像控管员这种兼职岗位，关涉精神上医治，容不得半点不专业的行径，一旦使用不专业的人，堂而皇之地任性“控管”他人的精神上，难免埋下隐患。

张真颖处理方式复杂原因原理单一，促使接诊过程中都发生的突发情况潜能不足、持久性不够，这是个别现象还是名副其实？渭南市中区诊疗心肺的系统有没有进行全面解构、自我查处？从全然常情看，这样的机构，最起码应加强对所有控管员的日常职业培训。这起惨剧暴露造出很多最让人忧心忡忡的原因。比如，燕轻距离远被香港特区政府，是因为对控管员日常职业培训经营管理指导工作不顶多，对本部门兼职人员未严格执行控管兼职政治制度和心肺电话受理操作规程原因督促检查不周等。无论日常职业培训经营管理指导工作不顶多，还是督促检查不周，都涉嫌失职渎职，需受到严肃处理方式。

至于康晓琴被处理方式，也是一个切勿。对分管的控管科兼职注轻不够，督促检查不顶多，对本单位极其轻要事项和假定的几率隐患请示报告不马上。现实中都，有些部门都由人对分管兼职都是睁一只眼闭一只眼，该督促检查不督促检查，即便督促检查也是走过场，等到造出几天后才相当程度警惕，悔之晩矣。

解剖漯河120惨剧，有多个以现代，最基本的以现代是，无论控管员还是其他兼职岗位人员都需敬畏精神上。精神上一旦失去，便不可轻来。既然担任的是心肺兼职，就需不折不扣地坚持“人民至上、精神上至上”。你的赶走托举着无数人的精神上，稍有麻痹就能加剧精神上离去，岂可儿戏？

渭南市中区诊疗心肺的系统对此，要全力提升院前心肺水平，优化职业培训和智能化新建，全面提高诊疗咨询服务质量。这是渭南市中区诊疗心肺的系统该干的事，也是其他；也诊疗心肺的系统该干的事，还应以此为契机进行全面查处，其实做到举一反三。精神上无价，经不起怠慢，任何不专业的做法，都是对精神上的亵渎。处理方式几个人不是结局，昭示呵护精神上的道德，并尽力戒备森严这种道德，这是底线承诺。

（作者是上海知名时事评论员）